Gemelos con mala conducta o mama que no sabe como actuar ayuda!!!!

hola, mi nombre es barbara y tengo unos gemelos varones de 3 años 2 meses, regularmente van a la guarderia hasta las 4pm, los dias que no asisten estan todo el dia en casa, tienen mucha energia, el problema es que cuando se les encomienda una tarea no la realizan si no quieren, no obedecen indicaciones, se pelean x cualquier circunstancia, el mas pequeño llora por todo y todo el dia, yo me encuentro embarazada con 4 meses y medio y soy madre soltera por lo que no cuento con el apoyo de una pareja, hay ocasiones en que no se como explicarles las cosas, que palabras usar para que entienda, parece que no comprenden lo que les digo, pero los comeinzo a regañar y saben que hicieron algo malo, llego a perder la paciencia y les grito y les doy nalgadas, es algo que no quiero hacer, pero no se como actuar para que obedezcan y estallo, por que les dugo las cosas y se rien o me arremedan y me da mucho coraje, que puedo hacer para que comprendan? para que obedezcan?, en la guarderia las quejas son casi diario, se pelean con sus compañeros (estan en diferente salon), no obedecen a las maestras, x favor ayuda!!!! amo a mis hijos y los quiero educar de la mejor manera posible.