Hola,
hola, mira soy tecnico en geriatria y llevo bastante tiempo trabajando en residencias, por mi experiencia en niguna de las dos en las que trabaje se permite el maltrato a los ancianos, y yo apoyo tu postura una de mis funciones es darles cariño y amor y la mas importante para mi es el respeto, porque ellos llevan muchos mas años vividos que yo, mi experiencia es que aparte de mi profesion mis padres tienes los dos 75 años y apesar d los problemas que tengan, yo no soluciono las cosas con una paliza sabes, entiendo que estes muy disgustada, y si necesitas hablar aqui estoy. un saludo y animo