Mi vecina maltrata a su hijo de 2 años

Hace 2 meses y medio, una pareja con su hijo alquilaron el piso que está junto al mio. La primera semana, ya me dió mala espina que la mujer chillara para todo y el niño llorara tanto, pero fue a peor, de repente un dia ví al niño con el brazito escayolado, y le pregunté ¿ qué le ha pasado a tu hijo? Me contestó, es que es malo, muy malo y se ha caído. Le expliqué que uno de mis hijos era hiperactivo impulsivo y que era muy duro, pero con paciencia y mucho cariño, había mejorado mucho,pero que pegarle palos era peor y no arreglaba nada. Ella me lo agradeció pero ahí se quedó la cosa y no hablé más con ella, me dijo también que se había quedado embarazada sin querer y que no quería más hijos.

A partir de ahí la pareja ha tenido problemas, el padre es marroquí pero mucho mejor que ella, de hecho si está el padre, ella no pega a su hijo. Los insultos comunes de todos los dias son : hijoput que asco me das, ascoooo, coñ de hijo, te vas a cagar de la que te voy a dar hijopu.... te voy a meter el yogur por el cul....
Los vecinos temen denunciar con su nombre ( son conflictivos, con antecedentes la familia de ella) y no todos están de acuerdo en meterse, pero al final lo hemos puesto en conocimiento del defensor del menor y nos han dicho que tardarán unas 2 semanas.
MI marido ha llamado a la policia y han venido 2 veces , pero nada pueden hacer, y se que falta poco para servicios sociales haga algo, pero yo estoy psicologicamente amargada, Hoy cerré la ventana para no oirla, mis 2 hijos estaban asustados, creo que porque a mi también me ven llorar y me fuí de casa, sueño cada noche con el niño, pienso barbaridades hacia esa mujer y me dan ganas de pegarla a ella, otras veces quisiera decirle que me de a mi al niño y que yo se lo cuido toda la mañana. Nos han dicho que es mejor que hasta que vengan de servicios sociales que no hablemos con ellos.

Oir hablar de maltrato no tiene nada que ver con vivirlo de cerca , y en España no se hace lo suficiente, porque la burocracia es lenta y los medios escasos.
Apenas duermo, con mis hijos tenemos una canción que inventé que cada vez que la oimos gritar, nosotros la cantamos:
" con abrazos y con besos, se hacen a los niños buenos".
¿qué se consigue con servicios sociales en castilla la mancha? ¿alguien sabe si es mejor que denuncie directamente en la policia nacional o local ? Es que si tardan mucho en arreglar esto, me voy a pelear con ella o acabaré trastornada psicologicamente